花蓮縣符合申請身心障礙者復康巴士者超過3000人,但去年僅接送590人,身障者預約不成比率多達25%,社會處針對接送率偏低,今年再編列1000萬元並增至20輛復康巴士配合長照巴士13輛,補足更多身心障礙者就醫、復健的需求。
花蓮縣境內有3290多名身障者需要申請復康巴士接送就醫,花蓮審計室指出,2017年申請並獲復康巴士接送服務者只有590人,載送率僅17.93%,相當於有2700人身障者預約不到或未獲得服務,其中預約接送服務不成比率達18至25%。
縣內復康巴士業務自2004年起由門諾社福基金會承攬,目前計有18輛復康巴士,優先提供需完全依賴他人的身障者就醫,但因醫院門診、復健時間集中多於上午至中午,造成黃金時段車次經常「一位難求」。
花蓮縣政府社會處指出,由於復康巴士車輛及人員有限,導致服務率偏低,社會處今年度編列1020萬元,做為人事管理及行政費用,預計今年新加入2輛復康巴士,再配合門諾5輛與一粒麥子基金會8輛長照巴士加入調度,解決預約不成問題。
縣府除增加復康巴士來提高服務效率外,還提供愛心計程車供民眾搭乘,使用輪椅的身障民眾可預約台灣大車隊的休旅車,憑縣府核發的乘車卡,還可享3成的車資優惠,提供多元及時交通服務滿足身心障礙者及老大人的需求。
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