為提供玉里鎮偏遠地區民眾更完整的醫療服務，經過玉里鎮公所、台北榮民總醫院玉里分院與花蓮客運等單位的多方努力，花蓮客運班車停靠玉里榮總的建議終於獲得交通部公路總局拍板定案，八月一日正式實施，鎮公所為了將此便民措施傳達給更多民眾知道，並表達對花蓮客運便民服務的謝意，特別聯合榮民醫院與花蓮客運，在玉里榮總舉辦花蓮客運延駛玉里榮總便民服務首航慶祝活動。
出席慶祝活動人員除鎮長龔文俊、榮總玉里分院院長趙建剛與花蓮客運董事長張譽興之外，還有玉里鎮民代表會主席張明慧及全體代表、各里里長、部落頭目與家政班班長等地方仕紳，織羅部落並派出舞蹈團現場表演，場面熱鬧，足見地方對此項便民措施引頸企盼已久。
今年六月初鎮長龔文俊拜會玉里榮總，表達對玉里榮總民提升醫療人力與設備造福居民的謝意，趙院長當場請託龔鎮長協助在榮總玉里分院增設公車停靠站，方便民眾就醫與看診，經過多日努力，終於在花蓮監理站會、縣警察局玉里分局、玉里鎮公所、花蓮客運、榮總玉里分院等單位會勘後，陳報交通部公路總局核定以花蓮客運不計價服務乘客的方式增設玉里榮總站位。
路線修正後，往程瑞穗七點二十分發車的１１３５瑞穗─玉里班次將延駛至玉里榮總，返程１１３５玉里─瑞穗十一點二十分及十六點十分玉里發車的班次，將原本由玉里站發車改自玉里榮總發車。這項便民服務措施大幅減少了民眾為就醫而四處奔波的勞累。
鎮長龔文俊表示，提升玉里鎮醫療資源是他就任鎮長首要推動的施政方針之一，感謝玉里榮總與慈濟玉里分院的支持，近四年來在人力與設備上均做了大幅提升，居民就醫不便的問題得到改善，而現在客運班次延駛至玉里榮總，更提高了偏遠的河東地區居民看診就醫的便利性，未來將會持續與在地醫療機構共同努力，打造更優質的醫療環境。
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